「目の前の１枚の書類に追われ、利用者との会話を後回しにしていませんか？」「新人相談員として自信が持てず、夜も眠れない――」そんなあなたの焦りも不安も、この４冊が変える。
お団子団長
今こそ、介護現場の“当たり前”をアップデートし、時間も質も取り戻すチャンスです。
Contents
４冊のポイント比較
| 書籍タイトル | 主なテーマ | こんな人におすすめ | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 介護施設×AI革命―事務作業が変わる！ | AI×事務自動化 | 相談員・施設長・事務スタッフ | ChatGPT×Excelの具体プロンプトと事例は必見！介護業界に特化したAI導入前のマニュアル！ |
| 相談員はじめの1冊 | 新人相談員の基礎マインド | 相談員経験1年未満 | 成功・失敗事例＋SNSリアルボイス |
| ショートステイ完全マニュアル | ショートステイ運営 | 新人相談員・介護士 （経験2年目） | ショートステイの一連の業務とそれぞれの見落としがちな注意点 |
| 介護施設相談員のホスピタリティ | ホスピタリティ理論 | 相談員（経験2年目）・管理者 | 心理的安心感構築プロセス＋実践例 |
『介護施設×AI革命』で業務効率化
介護現場の書類作業は、「やらなくてはいけない」業務が雪だるま式に膨らみがち。本書はChatGPT×Excelで初心者が覚えておくべき、たった1つのプロンプト、書類作成から議事録、研修資料等でAIを使いつつ、生成AIを当たり前のツールにしていきます。
- AIを使用することで１日で仕組みを構築し、翌日から“空いた時間”を実感
- AI未経験者の導入ハードルを徹底排除
『相談員はじめの1冊』でスタートダッシュ
「何を優先すればいいかわからない…」と立ち止まる新人相談員に贈る、3章完結の実践ガイド。
- 基礎知識：０から始められる情報をまとめました。
- 悩みと解決方法：多くの相談員が抱える悩みと解決方法を解説
- 嫌な営業をクリア！：１番の難題！稼働率の維持、営業活動についてのマインドとテクニックを紹介！
『ショートステイ完全マニュアル』で即戦力化
ショートステイに配属されてしまって不安・・・そんな新人さんはこの本をどうぞ！
ショートステイでの勤務は、あなたの経験の質を何倍にもしてくれます！
『介護施設相談員のホスピタリティ』で差別化
「ただ優しいだけ」の接遇ではなく、利用者が本当に求める“安心”を届けるプロセス。KPI設定とクレーム即時対応マニュアルで、施設評価を引き上げます。
- 傾聴・共感・提案の基本を理解してリスク管理！
- クレーム対応フロー：クレーム対応は事前の準備で決まる！
- 仕事の優先順位を！：どの仕事に注力すべきか？この本を読めばあなたの仕事のスタイルが決まります。
まとめ：今こそ行動を
この４冊を手に取ることで、「忙しさに追われるだけの毎日」から脱却できます。業務効率化と新人育成、運営力強化、ホスピタリティ向上──それぞれの視点を組み合わせ、介護現場の未来を自ら切り拓きましょう。